깨어나 보니 내가 스벅 마케팅 기획자? (내일배움캠프 광고 기획 개인과제 1)

안녕하세요 오덕입니다
드디어 실습 과제가 나왔습니다 😭
실습이 나오길 기다리고 기다렸습니다.
 
오늘 공개된 실습은 가상의 스벅 봄 신상 [ 허니 옐로우 라떼 ] 캠페인이었습니다

 

 

1️⃣ 브랜드 분석 - SWOT 중심
2️⃣ 캠페인 타깃 설정 - 페르소나
3️⃣ 캠페인 전략 수립
4️⃣ 브랜드 메시지 기획

 
기획안 구성은 이렇게 4단계에 거쳐서 완성하면 됩니다 ㅎㅎ
모두 이론을 통해 배운 내용이라 어렵지 않게 진행할 수 있었습니다
(만약 어려워도 친절하신 튜터님과 매니저님이 계시니까 안심안심 (^///^))

 

1️⃣ 브랜드 분석 - SWOT 중심

 
AI 의존 없이 인터넷 리서치, SNS 트렌드를 기반으로 SWOT 분석을 진행한 결과는

Strength (강점)	Weakness (약점)
• 프리미엄 포지션 • 시즌 제품 • 앱 주문(사이렌오더) • 드라이브스루	• 비싼 가격 • 매장 혼잡도
Opportunity (기회)	Threat (위협)
• 디지털 채널 확장(앱/카카오 선물하기) • 커스텀 음료 문화 성장	• 고급 분위기 로컬카페의 증가 • 저가 브랜드 • 원재료비/인건비 상승

 
이정도로 뽑아보았습니다!
기존 프리미엄 이미지로 오랜 사랑을 받아 온 스타벅스는
최근 발빠른 시즌 한정제품과 간편한 사이렌오더 and 드라이브스루로
고객경험을 증대시키며 꾸준한 인기를 끌고 있다고 생각합니다.
 
또한 부담스럽지 않으면서도~? 센스있고 활용도 좋은~ 선물로 스벅 기프티콘만한게 없죠!
이런 선물 문화에 최근 강민경 같은 유명인들의 커스텀 레시피가 인기를 끌면서
긍정적인 기회를 얻고 있는 것도 승승장구에 한 몫 한다고 생각합니다.

스타벅스는 시즌 한정 메뉴로 감성소비를 이끌어온 브랜드이며,
앞으로  sns 바이럴 문화를 기반한 시즌 감성 콘텐츠로 브랜드 경험을 제공하는 것이 중요하다

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2️⃣ 캠페인 타깃 설정 - 페르소나

 
인사이트 도출 후에는
캠페인에 대한 구체적인 타깃 설정이 필요합니다

이름 / 나이 / 직업	정이서 / 20대중-후반 / 직장인
관심사 & 라이프스타일	• sns 트렌드에 민감하고 새로운 카페메뉴 탐색을 좋아함 • 1일 1카페 루틴 • 커피보다 달콤한 음료 선호 • 점심시간 테이크아웃 음료를 들고 산책하는 것을 즐김
페인포인트	• 같은 메뉴 마시기 질림 • 새로운걸 시도하기에는 맛 실패할까봐 무서움 • 너무 달지 않을까 걱정 • 커피 아니면 선택할 떄 선택 고민 길어짐
니즈	• 봄 산책의 기분을 낼 수 있는 신메뉴를 마셔보고 싶다 • 커스텀 해서 먹어보고 싶다 • 실패 없는 새로운 음료 경험 • 스벅 신메뉴를 먹어보고, 지인들에게 후기도 남기고 싶음
구매 동기	• 시즌이 지나기 전에 먹어야 희소성 • SNS 허니엘로우라떼를 보고 구매욕구가 생겼으며, 실물사진과 을 지인들에게 공유하고 싶음

 
이렇게 페르소나를 입체화 해야지 고객여정에서 발생할 수 있는 페인포인트를 방지하고
소비자의 니즈를 파악하여 적절한 광고 기획이 가능해집니다

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3️⃣ 캠페인 전략 수립

캠페인 아이디어는 WOM을 기반으로 컨셉을 기획했습니다.
승무원이 추천하는 48시간 거뜬한 파운데이션, 일식 요리사가 추천하는 현지 쇼핑템 등등
전문가를 기반한 추천 게시물에는 엄청난 신뢰와 구매욕구가 생기기 마련이지요?
 
그래서 저는 이러한 구전효과를 기반으로 캠페인 아이디어를 구상했습니다. 바로
👉👉 스타벅스 직원이 동료직원들의 ‘허니옐로우라떼 숨은 꿀조합 레시피’를 인터뷰하는 릴스 콘텐츠 👈👈
 
요즘 인스타에서 핫하거나 끌리는 트렌드정보들 많이 저장🫙하고 공유 📤 하시죠?
이러한 저장/공유 행동데이터도 데이터 분석 시 적극 활용되기 때문에 해당 선순환 구조를 적극 활용해보면 좋다고 생각했습니다

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4️⃣ 브랜드 메시지 기획

 
메시지는 크게 메인과 서브카피로 구성했습니다
카피 기획에 앞서 [4가지 워딩 도출 → 워딩별 단어 20개 이상 도출 → 카피 작성]의 과정을 거쳤습니다
 
그렇게 완성된 메인카피와 서브카피! 완성본과 함께 보시죠

 
그러나 아직 튜터님의 조언을 듣기 이전의 결과물이므로
다음주에 또 다시 수정 작업을 거칠 것 같네요 
이상입니다 ^^~

 

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본 글은 학습을 목적으로 작성된 게시글이며 상업적 목적이 전혀 없음을 밝힙니다

특정 브랜드/상품/서비스명이 언급될 수 있습니다.